1、舟山是海岛，天气变化差距比较大，有很多不确定的因素存在，如大风、起雾、堵车、停航、人多排队等，可能会在行程上带来麻烦，请游客谅解；另因舟山海岛淡水、电力资源短缺，加上旺季用水高峰，入住宾馆的游客请注意供水时间，并请节约用水、用电。 2、此线路为散客拼团，游客请到指定集合地点上车，具体车型根据当天实际出游人数安排，行程最终集合地点为杭州武林广场，其余上车点会有班车接至最终上车点，座位安排根据先后顺序自行入坐。 3、杭州主城区的游客可安排免费接待上车，回程按照就近原则散团，未尽事宜可与导游协商。 4、在您签约完成之后您的专属客服人员会及时短信通知您具体集合地点、时间以及紧急联系人方式，并电话与您确认。请保持手机开机。 5、出游当天请带好身份证等相关证件，至集合地点报出游人姓名及手机号，导游会与您进行身份确认。 6、旅游出行前，如果取消行程，需要按照下列标准承担违约责任。 （1）违约方在出发前72小时前通知对方的，可无损失安排其更改出发日期或者更换线路，如果退团应当支付旅游合同总价5%的违约金。 （2）违约方在出发前72小时内通知对方的，应当支付旅游合同总价10%的违约金。由于涉及车票，违约后需再另行赔偿已出汽车票（火车票）的损失，价格同儿童价（车位费）。 （3）出游当天退团，应当支付旅游合同总价10%的违约金。并扣除座位损失，价格同儿童价（车位费），余款退还。